Ihr Partner für Versicherungsansprüche
Ihre Ansprüche, unsere Verantwortung!
In unserem Support Hub stehen Ihnen erfahrene Berater zur Seite, die Sie umfassend zu Ihren Versicherungsfragen unterstützen. Gemeinsam finden wir die besten Lösungen für Ihre Anliegen.
Willkommen im unpermeatedxe
Unterstützung, die zählt.
Ihr vertrauenswürdiger Partner für Versicherungsansprüche und persönliche Unterstützung. Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche schnell und einfach abzuwickeln.
Persönliche Unterstützung
Erhalten Sie individuelle, persönliche Beratung zu Ihren Versicherungsfragen direkt vor Ort.
Schnelle Bearbeitung
Minimieren Sie Wartezeiten mit sofortiger Hilfe bei Ihrer Schadensmeldung und Dokumentation.
Klare Informationen
Verstehen Sie Ihre Policen besser durch verständliche Erklärungen von Experten in persönlicher Atmosphäre.
Vertrauensvolle Beratung
Profitieren Sie von einer vertrauensvollen und transparenten Beratung für Ihre Versicherungsangelegenheiten.
Umfassende Unterstützung für Ihre Ansprüche
Unsere Dienstleistungen für Ihren Anspruch
In unserem unpermeatedxe bieten wir persönliche Unterstützung bei allen Versicherungsfragen und der Bearbeitung von Schadensmeldungen. Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ansprüche optimal verwalten.
Persönliche Unterstützung bei Schadensfällen
Persönliche Beratung zur Schadensmeldung.
- Persönliche Beratung, Unterstützung bei der Dokumentenerstellung, direkte Kommunikation mit Versicherungsanbietern.
Schadenanalyse
Wir überprüfen alle Ihre Unterlagen auf Vollständigkeit und Genauigkeit.
- Individuelle Anspruchsanalyse, Hilfe bei der Einreichung, Nachverfolgung des Status.
Schadensdokumentation und -einreichung
Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um komplizierte Versicherungsthemen zu klären und helfen Ihnen, die notwendigen Unterlagen für Ihre Ansprüche zusammenzustellen. Vertrauen Sie auf unsere Unterstützung, um den Prozess der Schadensregulierung zu erleichtern.
- Unterstützung bei Ablehnungen, Widerspruchsverfahren und Beratung zu Ihren Rechten.
Unterstützung bei der Einreichung
Wir helfen Ihnen bei der formellen Einreichung Ihres Anspruchs bei der Versicherung.
- Workshops zur Anspruchsberatung, Schulungen für Unternehmen zur Schadensvermeidung.
Nachverfolgung von Ansprüchen
Wir helfen Ihnen bei der Erstellung und Einreichung aller erforderlichen Dokumente, um Ihren Anspruch schnell zu bearbeiten.
- Unser Team gewährleistet eine präzise und vollständige Einreichung Ihrer Unterlagen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Anspruchsberatung
Detaillierte Beratung, um Ihnen bei der Einreichung und Durchsetzung Ihres Anspruchs zu helfen.
- Wir bieten umfassende Beratung zu verschiedenen Versicherungsarten und helfen Ihnen, die besten Entscheidungen für Ihre Bedürfnisse zu treffen.
Unsere Serviceleistungen
Vorteile unserer Dienstleistungen auf einen Blick.
Wir bieten umfassende Unterstützung und Beratung für Versicherungsansprüche.
Unterstützung bei der Schadensmeldung
Unsere Fachleute helfen Ihnen, Ihre Schadensmeldung korrekt auszufüllen und alle notwendigen Informationen bereitzustellen. So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Umfassende Dokumentation
Unsere persönliche Beratung ermöglicht es Ihnen, Fragen direkt zu klären und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. Vertrauen Sie auf unsere Expertise.
Umfassende Unterstützung
Unsere Experten bieten Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung bei allen Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag. Von der Schadensmeldung bis zur Klärung von Details – wir sind für Sie da.
Persönliche Beratung vor Ort
Genießen Sie den Vorteil unserer umfangreichen Ressourcen, darunter Leitfäden und Tools, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Ansprüche zu behalten und den Prozess zu optimieren.
Unsere Dienstleistungen im Überblick
Wählen Sie den perfekten Plan für Ihre Bedürfnisse
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Servicepakete, die wir anbieten, um Ihnen bei Ihren Versicherungsansprüchen zu helfen.
Persönliche Beratung
Unser Basisplan bietet Ihnen Zugang zu grundlegenden Informationen und Unterstützung, um Ihre Versicherungsansprüche problemlos zu verstehen und einzureichen. Nutzen Sie unseren Expertenrat jederzeit.
- Kostenlose Erstberatung, Unterstützung bei der Anspruchseinreichung, Zugang zu Expertenwissen.
Premium Unterstützung
Umfassende Unterstützung bei der Einreichung und Nachverfolgung Ihres Versicherungsanspruchs.
- persönliche Beratung, Dokumentenprüfung, Antragstellung, Nachverfolgung des Antrags
Premium Schadensservice
Erleben Sie unsere flexiblen Preismodelle, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere transparenten Preise ermöglichen Ihnen eine klare Planung Ihrer Kosten im Zusammenhang mit Schadensansprüchen.
- Unterstützung bei Widersprüchen, rechtliche Beratung, persönliche Begleitung während des Prozesses.
Lernen Sie unser Team kennen
Lernen Sie unser engagiertes Team kennen
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich leidenschaftlich für Ihre Anliegen einsetzen. Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie bei jedem Schritt Ihres Versicherungsprozesses.
Maximilian Schmidt
Kundenberater
Anna Müller
Schadensachbearbeiterin
Lukas Braun
Teamleiter Kundenservice
Laura Fischer
Vertriebsmitarbeiterin
Tobias Weber
Assistenz der Geschäftsführung
Stimmen unserer Kunden
Stimmen unserer zufriedenen Kunden
Lesen Sie die Erfahrungen unserer zufriedenen Kunden, die von unserem engagierten Team und der persönlichen Betreuung profitiert haben. Ihre Meinungen sind uns wichtig und helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns auch Ihre Erwartungen übertreffen!
Der Service war schnell und sehr hilfsbereit!
Max Müller, zufriedener Kunde
Ich schätzte die persönliche Betreuung und professionelle Unterstützung während des gesamten Prozesses.
Max Müller, zufriedener Kunde
Der Service war ausgezeichnet und hat meine Situation schnell gelöst!
Anna Schmidt, langjährige Klientin
Ich schätze die persönliche Unterstützung, die ich erhalten habe.
Peter Fischer, Unternehmer
Die Unterstützung von unpermeatedxe war entscheidend, um meinen Anspruch schnell und unkompliziert durchzusetzen.
Maria H.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Unsere Erfolge im Bereich Versicherungsansprüche
Diese Fallstudien zeigen, wie wir unseren Kunden bei der Verwaltung von Schadensansprüchen und der Optimierung ihrer Versicherungsprozesse geholfen haben.
Effiziente Schadensbearbeitung für Privatkunden
Durch die Implementierung eines neuen digitalen Systems konnten wir die Bearbeitungszeit von Schadensfällen um 40% reduzieren, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führte.
Optimierung des Anspruchsprozesses für ein Unternehmen
Für ein mittelständisches Unternehmen implementierten wir ein verbessertes Verfahren zur Schadensmeldung, das die Effizienz um 50% steigerte und die Bearbeitungszeit auf durchschnittlich 2 Wochen reduzierte.
Unterstützung bei einem komplexen Haftpflichtschaden
Unsere neue Kundenfeedback-Initiative führte zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 30% innerhalb von sechs Monaten, was sich in positiven Bewertungen niederschlug.
So funktioniert unser Service
So funktionieren unsere Dienstleistungen
Unser strukturierter Prozess gewährleistet eine effiziente Unterstützung bei Ihren Versicherungsansprüchen.
Erstkontakt
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um einen ersten Termin zu vereinbaren, in dem wir Ihre Anliegen und den erforderlichen Dokumentenbedarf besprechen.
Dokumentensammlung
Bringen Sie alle notwendigen Unterlagen zu Ihrem Termin mit, um eine gründliche Analyse Ihres Falles zu gewährleisten. Wir helfen Ihnen, alle erforderlichen Informationen zu sammeln.
Fallanalyse
Unser Team hilft Ihnen, alle notwendigen Formulare und Dokumente auszufüllen, um Ihren Anspruch ordnungsgemäß einzureichen.
Antragseinreichung
Wir helfen Ihnen, alle erforderlichen Formulare korrekt auszufüllen und den Anspruch bei der Versicherung einzureichen.
Nachverfolgung und Abschluss
Wir verfolgen den Status Ihres Antrags aktiv und halten Sie über alle Entwicklungen auf dem Laufenden. Bei Bedarf bieten wir Unterstützung bei weiteren Schritten an.
Unsere Unternehmensgeschichte
Ein Blick auf unsere Meilensteine und Erfolge
Hier erfahren Sie mehr über die wichtigsten Ereignisse in der Geschichte unseres Unternehmens und unsere Erfolge.
Gründung von unpermeatedxe
2015 gegründet, begann unser Unternehmen mit nur 5 Kunden und dem Ziel, persönliche Unterstützung bei Versicherungsansprüchen zu bieten.
Erster großer Kunde
2012 konnten wir unseren ersten großen Kunden gewinnen, der uns half, unser Portfolio zu erweitern und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Eröffnung der zweiten Niederlassung
2019 eröffneten wir eine zweite Niederlassung, um unsere Dienstleistungen in der Region zu erweitern und unsere Reichweite zu vergrößern.
Einführung digitaler Prozesse
2021 führten wir digitale Dienstleistungen ein, die es unseren Kunden ermöglichen, Termine online zu buchen und den Status ihrer Ansprüche einfach zu verfolgen.
Über 1.000 erfolgreiche Ansprüche
Im Jahr 2023 haben wir die Marke von 1000 zufriedenen Kunden überschritten, was unseren Erfolg und unser Engagement für hervorragenden Service bestätigt.
Karriere im unpermeatedxe
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams
Bei unpermeatedxe bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Teamarbeit und Kundenorientierung geprägt ist.
Claims Specialist
Als Kundenberater/in sind Sie für die persönliche Betreuung unserer Klienten zuständig, helfen bei der Schadensmeldung und beantworten Fragen zu Policen.
VollzeitKundenberater
In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, klären deren Anliegen und leiten die erforderlichen Schritte ein.
VollzeitQualitätsmanagement-Spezialist (m/w/d)
Überwacht die Qualität der Anspruchsprüfungen und sorgt dafür, dass alle gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
TeilzeitVerwaltungsleiter
Unterstützen Sie unser Team bei administrativen Aufgaben, Terminvereinbarungen und der Pflege unserer Datenbank.
VollzeitWichtige Informationen über unsere Dienstleistungen
Alles, was Sie über Ihre Versicherung wissen müssen
Bei unpermeatedxe verstehen wir, dass Schadensfälle stressig sein können. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Informationen und Unterstützung, um den gesamten Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Nutzen Sie unser Fachwissen, um Ihre Versicherungsfragen kompetent zu klären.
Kernprinzipien
Unsere Kernprinzipien sind Transparenz, Vertrauen und Kundenzufriedenheit.
Wichtige Fakten
Erfahren Sie mehr über unsere Fakten und Zahlen, die unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit unterstreichen.
Unsere Philosophie
Unsere Philosophie basiert auf einer individuellen Betreuung, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Schlüsselfiguren
Unsere Schlüsselfiguren sind erfahrene Experten, die mit Leidenschaft für Ihre Anliegen arbeiten.
Unser Erbe
Unser Erbe beruht auf jahrelanger Erfahrung und dem Engagement, unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.
Unsere Werte
Wir legen großen Wert auf Integrität, Empathie und Kundenorientierung in unserer täglichen Arbeit.
Kontaktieren Sie uns
Wir sind für Sie da – kontaktieren Sie uns jetzt!
Kontaktieren Sie uns ganz einfach über unser Formular oder telefonisch. Wir sind hier, um Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und effizient zu helfen.
Contact Information
+49 017 718-6777
Europa Business Center, Friedrichstraße 123, Floor 10, Office 15, Mitte, 10117 Berlin, Germany
Häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Ansprüchen und Policen
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Service und den Abläufen rund um Versicherungsansprüche.
Wie kann ich einen Schadensfall melden?
Um einen Anspruch einzureichen, vereinbaren Sie einen Termin in unserem Support-Hub, bringen Sie Ihre Policenunterlagen mit und unser Team wird Ihnen Schritt für Schritt durch den Prozess helfen.
Welche Unterlagen benötige ich für die Anspruchsprüfung?
Für die Einreichung eines Anspruchs benötigen Sie in der Regel Ihre Versicherungspolice, einen ausgefüllten Anspruchsformular und Belege wie Fotos, Rechnungen oder Polizeiberichte, die den Vorfall dokumentieren.
Wie lange dauert die Bearbeitung eines Anspruchs?
Für Ihren Antrag benötigen Sie in der Regel Ihren Versicherungsvertrag, alle relevanten Dokumente zu Ihrem Anspruch sowie eine Identifikation. Unser Team hilft Ihnen, die genauen Anforderungen zu klären.
Was passiert, wenn mein Anspruch abgelehnt wird?
Wenn Ihr Anspruch abgelehnt wird, erhalten Sie einen detaillierten Ablehnungsbescheid. Sie haben die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen, und wir unterstützen Sie gerne bei diesem Prozess.
Bieten Sie auch telefonische Unterstützung an?
Ja, wir bieten eine telefonische Unterstützung an, jedoch empfehlen wir einen persönlichen Besuch, um alle Fragen umfassend klären zu können. Unsere Experten sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen.
Wie kann ich den Status meines Antrags überprüfen?
Im Falle einer Ablehnung informieren wir Sie über die Gründe und helfen Ihnen, den Widerspruch einzulegen. Unsere Fachleute stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite.
Welche Gebühren fallen für Ihre Dienstleistungen an?
Unsere Dienstleistungen sind in der Regel kostenlos, da wir auf Provisionen von den Versicherungsunternehmen arbeiten. Bei speziellen Dienstleistungen können jedoch Gebühren anfallen, die wir im Voraus transparent kommunizieren.
Kann ich einen Termin online buchen?
Sie können einen Termin über unsere Website, telefonisch oder direkt in unserem Büro vereinbaren. Wir haben flexible Öffnungszeiten, um Ihnen entgegenzukommen.
Welche Arten von Ansprüchen unterstützen Sie?
Wir unterstützen eine Vielzahl von Ansprüchen, darunter Kfz-, Hausrat-, Haftpflicht- und Lebensversicherungen. Unsere Experten sind auf alle diese Bereiche spezialisiert.
Was sind die häufigsten Gründe für die Ablehnung eines Ansprungs?
Sie können einen Termin über unsere Webseite buchen oder telefonisch in einem unserer Büros einen Termin vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
